Saudações irmão (irmã),


Sabemos que há ainda muitas dúvidas, dificuldades e possivelmente pessoas que não estão conseguindo realizar o cadastro ou até já cadastraram seus filhos, porém ainda não localizaram o email de acesso a plataforma.

Para que todos estejam cientes, por se tratar de um ambiente virtual de aprendizado online para menores de idade, o cadastro de alunos na plataforma segue uma série de procedimentos de verificação, controle de segurança e análise de dados informados, levando até mais do que apenas 24horas de espera para um retorno do cadastro realizado.

Porém se houver por parte dos pais ou responsáveis quaisquer dúvidas ou questionamentos sobre a demora de inclusão no sistema ou até dificuldades técnicas de acesso e utilização, solicitamos que utilizem os meios oficiais de solicitação de suporte e atendimento.

Os sites: kids.portalluz.org e jovens.portalluz.org contam com um campo de ‘contato’ e ‘fale conosco' na parte inferior das páginas (disponíveis para Celular, Tablet e Computador). Além de um botão de atendimento para o nosso chat online de suporte imediato que funciona diariamente das 9h às 18h.

Caso não seja possível nos contatar através de um desses canais, deixamos abaixo o link para nossas rede sociais e e-mails para contato:


[email protected]
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instagram.com/portalluzorg
facebook.com/portalluzorg


Que Deus continue lhes abençoando!

Atenciosamente,

Equipe Portal Luz
https://www.portalluz.org
[email protected]


E esta é a mensagem que dele ouvimos, e vos anunciamos: Que Deus é luz, e não há nele trevas nenhumas.
1 João 1:5